Job Description
Practicante de Servicio al Cliente (Ciudad de México)
Position type:  Internship / Thesis
Type of contract:  Temporary

HARTING stands for strong connections – across the globe. As one of the leading international suppliers of industrial connectivity, we are connecting customers to their digital future. And as an employer? We connect around 6,000 people at our headquarter in Espelkamp and at locations worldwide. Here you’ll find great colleagues, as well as ever new opportunities and innovations revolving around IoT and artificial intelligence. In everything we do, we remain true to our roots: as a regionally connected family business that always stays firmly grounded in spite of our stellar high-tech. Here’s to your unique future with us: Yours!

Propósito del Puesto

  • Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Customer Service, colaborando en el manejo de pedidos, comunicación con clientes y coordinación interna para asegurar una experiencia positiva del cliente.
  • Responsabilidades del Puesto:
  • Dar soporte en el procesamiento y seguimiento de pedidos (cotizaciones, confirmaciones, estatus de entrega).
  • Atender consultas básicas de clientes y apoyar en la actualización de información.
  • Preparar reportes simples (pedidos, entregas, KPIs) utilizando Excel.
  • Coordinar con las áreas de Ventas, Logística y Almacén para asegurar el flujo correcto de los pedidos.
  • Acompañar y apoyar el proceso básico de Customer Complaints con fines de aprendizaje.
  • Brindar apoyo administrativo en actividades de ventas internas.

 

Requisitos:

 

-Contar con seguro facultativo vigente.
-Ser estudiante activo en carrera afín (Comercio Internacional, Ingeniería en Logística, Ingeniería Industrial o similar).
-Disponibilidad de tiempo completo: Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.



Ofrecemos:

-Experiencia práctica en proyectos reales dentro de un entorno internacional.
-Capacitación y aprendizaje continuo.
-Excelente ambiente laboral.
-Beca económica 

 

Ubicación: Ciudad de México
Benefits:  Free Coffee Chocolate Tea (EMEA)
Information at a Glance
Recruiter Photo: 
Contact person:  Hector Montemayor
Company Code:  HARTING México S.A. de C.V.
Recruiter phone: 
LinkedIn URL Recruiter: 
Job Location (Short):  Mexico City, Mexico
Region:  México
Position Area:  Sales
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