- Unbefristet / Vollzeit -

Aufgaben:

• Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen der Kunden im Bereich Magnete und E-Mobilität
• Einleitung von Sofort- und Korrekturmaßnahmen sowie Nachbearbeitung und Lagerprüfungen inkl. Wirksamkeitsprüfung
• Analyse der Fehlerursachen und kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität
• Implementierung und kontinuierliche Verbesserung des Beanstandungsprozesses sowie Eskalationsmanagement
• Pflege der statistischen Qualitätskennzahlen durch Erfassung der Beanstandungen im SAP
• Unterstützung der Kunden bei Qualitätssicherungsvereinbarungen und der Risikobewertung (FMEA) unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen sowie der gesetzlichen Normen zur Produkt- und Gewährleistungshaftung

Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Weiterbildung / Studium im Bereich Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Qualitätsmanagement, gern im Bereich Kundenreklamationen und -beanstandungen
• Zusatzqualifikation als Qualitätsbeauftragter von Vorteil
• Kenntnisse verschiedener Analyse- und Managementmethoden im Anwendungsbereich Automotive
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift